Informativa sulla privacy | JingleLark

Questa traduzione è fornita solo a titolo informativo. In caso di discrepanze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Introduzione

Ti diamo il benvenuto nell'Informativa sulla privacy di JingleLark. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi basati sull'intelligenza artificiale su https://jinglelark.com.

La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

Dati personali

Dati dell'account: nome, indirizzo email e password quando registri un account
Dati di contatto: le informazioni che fornisci quando ci contatti per assistenza o richieste
Dati di pagamento: dati di fatturazione elaborati in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento (non conserviamo i dati completi della carta di credito)
Dati del profilo: dettagli facoltativi del profilo che scegli di aggiungere al tuo account

Dati di utilizzo del servizio

Testi e impostazioni: il testo che chiedi a una voce di leggere, la voce che selezioni, la velocità di lettura e i suoni di apertura, di sottofondo e di chiusura che scegli
Audio generato: le voci fuori campo e i jingle finiti prodotti per te, insieme a metadati come durata, voce utilizzata e data di creazione
Campioni vocali e voci clonate: se cloni una voce, la registrazione da 8 a 30 secondi che registri o carichi, il nome che dai alla voce, un file di profilo vocale ricavato da quella registrazione e il momento in cui hai confermato di avere il diritto di utilizzare la voce
Dati di interazione: pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso sulla piattaforma e modalità di navigazione
Attività sui crediti: registri dei crediti assegnati, consumati e rimborsati, che conserviamo per la correttezza della fatturazione e la risoluzione delle controversie

Informazioni sul dispositivo

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo, sistema operativo
Cookie e tracciamento: dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (per i dettagli consulta la nostra Informativa sui cookie)
Dati di log: log del server, inclusi orari di accesso, messaggi di errore ed eventi di sistema

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio

Per trasformare il testo che scrivi in audio parlato con la voce che selezioni
Per mixare quell'audio con i suoni della nostra libreria nei jingle che crei
Per conservare le tue voci fuori campo e i tuoi jingle, così puoi riascoltarli e scaricarli in seguito
Per creare una voce clonata a partire da un campione che fornisci e per utilizzare quella voce solo per le voci fuori campo che generi nel tuo account
Per gestire il tuo account, verificare la tua identità e tenere traccia del tuo saldo crediti
Per elaborare i pagamenti dei pacchetti di crediti

Miglioramento del servizio

Per analizzare le modalità di utilizzo e migliorare i nostri modelli di IA
Per sviluppare nuove funzionalità e migliorare quelle esistenti
Per ottimizzare la qualità e l'affidabilità dei risultati
Per svolgere attività di ricerca e sviluppo

Comunicazioni

Per inviarti notifiche e aggiornamenti relativi al servizio
Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
Per inviarti newsletter e materiale promozionale (con il tuo consenso)
Per informarti delle modifiche ai nostri servizi o alle nostre politiche

Sicurezza e conformità

Per individuare, prevenire e risolvere problemi tecnici e minacce alla sicurezza
Per proteggerci da frodi, abusi e accessi non autorizzati
Per adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri termini di servizio
Per risolvere le controversie e far valere i nostri accordi

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. In particolare:

Dati dell'account: conservati finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole dopo la sua eliminazione
Risultati generati: conservati in base alle impostazioni del tuo account
Voci clonate: quando elimini una voce clonata, viene rimossa immediatamente dal tuo account e non può più essere utilizzata per generare audio. Il campione originale e i file del profilo vocale vengono eliminati insieme ai dati del tuo account, o prima su richiesta
Dati di utilizzo: di norma conservati fino a 24 mesi a fini di analisi
Documentazione legale: conservata secondo quanto richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati contattandoci.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati personali:

Crittografia: i dati sono crittografati in transito tramite TLS e i nostri fornitori di database e di archiviazione di oggetti crittografano i dati inattivi
Controlli di accesso: l'accesso ai sistemi di produzione e ai dati degli utenti è limitato a chi ne ha bisogno per far funzionare il servizio
Infrastruttura gestita: per hosting, archiviazione e pagamenti ci affidiamo a fornitori affermati anziché gestire sistemi nostri, per cui ai dati che custodiscono si applicano i controlli di sicurezza delle loro piattaforme
Backup dei dati: il nostro fornitore di database esegue backup regolari per proteggere dalla perdita di dati

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Elaborazione tramite IA

Per generare l'audio, inviamo il testo che scrivi, la voce che selezioni e le relative impostazioni di generazione a fornitori terzi di infrastruttura di IA, che eseguono per nostro conto i modelli di sintesi vocale e restituiscono l'audio. Attualmente il nostro fornitore di infrastruttura di IA è fal.ai, che a sua volta esegue modelli vocali concessi in licenza da ElevenLabs. Possiamo cambiare o aggiungere fornitori con l'evoluzione del servizio.

Quando cloni una voce, inviamo il tuo campione vocale a fal.ai per creare un profilo vocale e inviamo quel profilo insieme a ogni testo che fai leggere con quella voce. Le voci clonate sono prodotte con il modello vocale open Qwen3-TTS, eseguito da fal.ai. Il tuo campione e la tua voce clonata sono privati e legati al tuo account: non vengono mai messi a disposizione di altri utenti e non li utilizziamo per addestrare o migliorare modelli di IA.

Inviamo queste informazioni a tali fornitori solo nella misura necessaria a fornire il risultato che richiedi, e non per finalità estranee. Non vendiamo i tuoi dati personali e non utilizziamo i contenuti privati che carichi né i risultati generati in materiali di marketing pubblici senza la tua autorizzazione.

I sistemi di IA possono elaborare i tuoi contenuti al di fuori del tuo paese di residenza. Ove richiesto, adottiamo adeguate garanzie contrattuali, tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.

Condivisione dei dati e terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di servizi

Infrastruttura di IA: fal.ai, che esegue i modelli di sintesi vocale e di clonazione della voce che producono le tue voci fuori campo
Archiviazione di oggetti: archiviazione di oggetti compatibile con S3, che conserva i file audio che generi e i campioni vocali che fornisci per la clonazione
Elaborazione dei pagamenti: Stripe, che gestisce il checkout e i pagamenti
Analisi del prodotto: PostHog, che utilizziamo per capire come viene usato il prodotto
Misurazione pubblicitaria: il monitoraggio delle conversioni di Google Ads, utilizzato per misurare l'efficacia della nostra pubblicità
Invio di email: Resend, che invia le email transazionali, come quelle di verifica e di reimpostazione della password

Obblighi di legge

Quando richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento giudiziario
Per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza nostri, dei nostri utenti o del pubblico
In relazione a operazioni societarie come fusioni o acquisizioni

Tutti i fornitori di servizi terzi sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere riservate le tue informazioni e a utilizzarle solo per le finalità da noi indicate.

I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
Rettifica: richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge)
Portabilità: richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro fornitore di servizi
Opposizione: opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento basato sul consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@jinglelark.com.

Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a eliminarli.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti di legge o per altri motivi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali:

Pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina
Aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento»
Inviandoti una notifica via email (per le modifiche significative)

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per restare informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contattaci

Per domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, contattaci:

Email: support@jinglelark.com
Sito web: https://jinglelark.com

Rispondiamo a ogni richiesta entro 48 ore. Le richieste di accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali vengono evase entro 30 giorni.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026